개인정보처리방침
EchoSelf(이하 "앱" 또는 "서비스")는 사용자의 개인정보 보호를 최우선으로 생각합니다. 본 방침은 관련 법령에 따라 사용자의 개인정보를 어떻게 처리, 보호, 보관하는지 명확히 설명합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
서비스는 다음의 명확한 목적을 위해서만 개인정보를 처리하며, 목적 외의 용도로는 사용하지 않습니다.
- 사용자 식별 및 회원 관리: 소셜 로그인 서비스(구글, 카카오, 네이버)와 익명 로그인을 통한 본인 식별, 가입 의사 확인, 회원 탈퇴 처리를 위해 정보를 처리합니다.
- 감정 일기 및 경험 카드 서비스 제공: 사용자가 작성한 일기와 사진 카드의 클라우드 저장, 불러오기 및 타임라인 표시 등 코어 앱 기능을 원활하게 운영하기 위해 정보를 사용합니다.
- 인공지능(AI) 감정 분석 및 피드백 제공: 사용자가 입력한 감정 일기 텍스트와 경험 카드 데이터를 바탕으로 감정 상태 분석(이모지 매핑), 개인화된 위로의 코멘트, 성찰용 질문 카드를 생성하고 전달하는 용도로 정보를 처리합니다.
- 서비스 리마인더 알림 전송: 매일 일기 작성을 독려하기 위한 푸시 알림 및 1일(하루) 미접속 시 FCM(Firebase Cloud Messaging)을 통해 발송되는 자동 알림 메시지 발송 목적을 위해 토큰을 활용합니다.
- 앱 성능 및 오류 진단: 서비스 오류 탐지 및 해결, 비정상적 비정상 행동 예방 등 앱 품질 개선 및 서비스 최적화에 데이터를 활용합니다.
2. 처리하는 개인정보의 항목
서비스는 원활한 서비스 제공을 위해 최소한의 정보만 수집하고 있습니다. 수집되는 항목은 다음과 같습니다.
| 구분 | 수집 및 처리 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 소셜 로그인 정보 | 이메일 주소, 프로필 이름(닉네임), 고유 회원번호(UID) | 소셜 서비스 공급자(Google, Kakao, Naver)의 API 동의를 통한 연동 |
| 사용자 입력 정보 | 감정 일기 본문 텍스트, 사용자 입력 음성 파일(STT 변환용), 경험 카드 첨부 사진, 경험 카드 설명 글 및 카테고리/태그 정보 | 사용자가 앱 내 화면에서 직접 등록 및 저장 |
| 기기 및 시스템 정보 | FCM 토큰(기기 푸시 식별자), 기기 모델명, 운영체제(OS) 버전, 앱 버전, 국가 설정 및 언어 값 | 앱 실행 시 Firebase SDK를 통한 자동 감지 |
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
서비스는 사용자가 가입한 시점부터 서비스를 이용하는 기간 동안에만 개인정보를 보유하며 이용합니다.
- 사용자 계정 정보 및 기록 데이터: 회원 탈퇴(계정 삭제)를 신청할 때까지 데이터를 계속해서 보유하며 이용합니다.
- FCM 토큰 정보: 앱을 삭제하거나 푸시 알림 동의를 철회할 때까지 또는 FCM 시스템상 토큰이 만료되어 갱신되기 전까지 보유합니다.
- 앱 진단 정보 및 로그 데이터: 수집일로부터 최대 14개월 동안 보관한 후 파기합니다.
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
서비스는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
파기 절차
사용자가 앱 내 [설정] > [계정 삭제] 버튼을 누르거나 회원 탈퇴를 요청하는 경우, 사용자 고유 정보 및 서비스에 등록된 모든 데이터는 지체 없이 파기 절차에 들어갑니다.
파기 방법
전자적 파일 형태: Firebase Authentication, Cloud Firestore, Firebase Storage 내 모든 관련 사용자의 문서(Document), 사진 파일 및 계정 레코드를 복구 불가능하도록 데이터베이스에서 완전히 삭제(영구 삭제)합니다. 종이 문서 형태로 출력하여 보관하는 개인정보는 없습니다.
5. 정보주체(사용자)의 권리 및 행사 방법
사용자는 정보주체로서 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보의 열람 및 조회: 사용자는 앱 내 타임라인 화면과 마이페이지에서 자신의 일기 기록, 경험 카드, 프로필 등의 개인정보를 실시간으로 언제든지 열람할 수 있습니다.
- 개인정보의 정정 및 수정: 작성한 감정 일기, 사진 내용 등을 직접 앱 내 편집 화면을 통해 정정 및 변경하실 수 있습니다.
- 개인정보의 삭제 및 회원 탈퇴: 앱 내부의 [설정] 메뉴에서 [계정 삭제] 버튼을 클릭해 등록된 계정 정보와 모든 일기/경험 카드 문서 및 사진을 포함하여 본인의 데이터 일체를 직접 즉시 삭제할 수 있습니다.
- 권리 행사 방법: 본인의 데이터 삭제는 앱 내에서 즉시 셀프 서비스로 처리 가능하며, 시스템 오류 등으로 직접 처리가 어려울 경우 아래 명시된 보호 책임자에게 이메일로 요청하시면 지체 없이 조치해 드립니다.
6. 개인정보의 안전성 확보 조치
서비스는 사용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
- 데이터 접근 제한 (보안 규칙): Firebase Cloud Firestore Security Rules를 철저히 검증하여, 오직 본인 인증(Firebase Auth)을 거친 사용자 본인만 자신의 일기와 데이터를 읽고 쓸 수 있도록 강력히 제어합니다.
- 네트워크 전송 암호화: 기기와 데이터베이스 서버 간의 모든 통신은 HTTPS/TLS 프로토콜 기반 암호화 세션으로 전달되므로 안전합니다.
- 코드 난독화 및 최적화: ProGuard/R8 도구를 적용하여 배포용 안드로이드 바이너리의 역공학(Reverse Engineering)을 방지하고 보안성을 강화했습니다.
- 권한 관리 최소화: Firebase 콘솔 데이터에 대한 물리적 접근 권한은 담당 개발 책임자로만 강력하게 한정합니다.
7. 개인정보 처리 위탁 및 국외 이전
서비스는 원칙적으로 사용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 유출하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 원활한 서비스 제공 및 코어 기능 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 국외에 위탁하고 있습니다.
개인정보 국외 위탁 및 이전 안내
| 수탁업체 (이전받는 자) | 이전 국가 / 이전 일시 및 방법 | 위탁 업무 및 이용 목적 | 이전하는 개인정보 항목 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC (연락처: https://support.google.com) |
미국 / 서비스 이용 시 네트워크를 통한 실시간 전송 | 회원 인증(Firebase Auth), 데이터 클라우드 저장 및 백업(Firestore/Storage), 푸시 알림(FCM), 앱 진단 및 모니터링(Crashlytics, Analytics) | 소셜 로그인 정보(이메일, UID, 닉네임), 기기 정보(FCM 토큰, OS 버전, 기기명), 일기/사진 데이터 등 서비스 이용 데이터 일체 | 회원 탈퇴 시 즉시 파기 또는 서비스 이용 종료 시까지 (앱 진단 정보는 최대 14개월 보관) |
| Google Cloud Platform (Vertex AI API 및 Firebase Gemini SDK 활용) |
미국 / AI 감정 분석 및 피드백 생성 요청 시 실시간 전송 | 인공지능(AI) 감정 분석 및 피드백 코멘트 생성, 요약본 생성 | 사용자가 입력한 일기 텍스트 및 음성 파일, 경험 카드 사진 및 코멘트 텍스트 | 실시간 분석 완료 후 즉시 파기 (※ AI 모델 학습이나 내부 보관 목적으로 활용되지 않음) |
※ 정보주체는 개인정보 보호책임자 또는 고객문의 채널을 통해 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만, 국외 이전을 거부하는 경우 서비스 로그인, 클라우드 저장 및 AI 분석 등 서비스 핵심 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.
8. 민감정보 및 아동의 개인정보 처리
서비스는 주민등록번호, 여권번호 등 고유식별정보는 어떠한 경우에도 수집하거나 수집을 유도하지 않습니다.
민감정보 처리 방침
감정 일기 및 경험 카드는 사용자의 개인 내면 일상(생각, 기분 등)을 기록하므로, 성격상 사생활을 침해할 우려가 있는 민감정보(사상·신념, 건강 정보 등)가 포함될 가능성이 있습니다. 서비스는 사용자가 자발적으로 기재하는 정보 이외에 민감정보를 강제로 요구하지 않으며, 수집 및 처리 시 회원가입 또는 최초 서비스 이용 시점 등에 반드시 별도의 명시적 동의를 구하여 처리합니다.
만 14세 미만 아동의 개인정보 보호
본 서비스는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 회원가입을 제한하고 있으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만약 시스템 오류 등으로 인해 아동의 개인정보가 수집된 사실이 확인될 경우, 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
10. 개인정보 보호책임자 및 담당 연락처
사용자의 개인정보를 보호하고 관련 불만 처리 및 문의사항을 신속하게 해결하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
- 성명: Lee
- 소속 및 직책: 개발부 대표 (astrabit-dev)
- 이메일: salahnok8@gmail.com
권익침해 구제방법
정보주체는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 신청할 수 있습니다. (아래 기관은 서비스와는 별개의 기관입니다.)
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- 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
11. 개인정보 처리방침의 변경 및 시행
본 개인정보 처리방침은 2026년 6월 29일부터 시행됩니다.
법령, 보안기술 또는 서비스의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 서비스 내 공지사항 등을 통해 고지할 것입니다.